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	1.		电商客服快速成交实战手册：高满意度+高好评率+高转化率+高客单价订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2021 文献类型: 图书 , 索书号: F713.365.2/1753 在馆信息图书信息概览图书目录内容简介著者简介
	2.		精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练已借6次. 订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2020 文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/1977 在馆信息图书信息概览图书目录内容简介著者简介
	3.		销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单已借3次. 订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2014 文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/1424 在馆信息图书信息概览图书目录内容简介著者简介
	4.		电话销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单已借17次. 订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2014 文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/1430 在馆信息图书信息概览图书目录内容简介著者简介
	5.		需求挖掘：金牌销售核心技能解密已借4次. 订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2013 文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/1261 在馆信息图书信息概览图书目录内容简介著者简介
	6.		一线万金：电话销售培训指南订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2009 文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/267=3 在馆信息图书信息概览图书目录内容简介著者简介
	7.		一线万金：电话销售培训指南订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2005 文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/267=2 在馆信息图书信息概览图书目录内容简介著者简介

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