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著者

1. 常玉田 (13)
2. 常玉田译 (8)
3. 常玉田著 (4)
4. j (3)
5. (美)弗雷德里克·莱希赫尔德(frederick reichheld)著 (1)
6. (美)莫里斯·格林伯格(maurice r.greenberg)，(美)劳伦斯·坎宁安(lawrence a.cunningham)著 (1)
7. (英)格雷厄姆·哈特(graham hart)著 (1)
8. (英)琼·赖恩斯(june lines)著 (1)
9. (英)简·史密斯(jane smith)著 (1)
10. [英]伊恩·林顿(i.linton)著 (1)
11. [英]布赖恩·芬兹(b.finch)著 (1)
12. [英]帕特里克·福赛斯(p.forsyth)著 (1)
13. [英]约翰·韦斯特伍德(j.westwood)著 (1)
14. b (1)
15. f (1)
16. finch (1)
17. forsyth (1)
18. frederick (1)
19. g (1)
20. graham (1)
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出版日期

1. 1998 (7)
2. 2014 (2)
3. 2001 (1)
4. 2008 (1)
5. 2011 (1)
6. 2012 (1)
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文献类型

1. 图书 (13)
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语言种类

1. 汉语 (13)
2. 英语 (11)
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