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T. A.
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(美)哈罗德·斯托洛维奇,(美)艾丽卡·吉普斯著
(2)
吉普斯
(2)
斯托洛维奇
(2)
杨震
(2)
杨震,颜磊,谷明樾译
(2)
谷明樾
(2)
颜磊
(2)
(以)艾利·高德拉特(eliyahu m. goldratt),(以)艾兰·爱殊谷利(ilan eshkoli),(以)祖·布朗历尔(joe brownleer)著
(1)
(波)米哈乌·费德罗维奇, (西)鲁特·v. 阿吉莱拉编
(1)
(美)terrence ryan著
(1)
(美)丹·罗姆(dan roam)著
(1)
(美)乔治·克劳特,(美)萨曼特·马歇尔著
(1)
(美)唐纳·珍内特著
(1)
(美)塞缪尔·卡尔伯特(samuel a.culbert), (美)约翰·厄尔曼(john b.ullman)著
(1)
(美)塞西莉·萨默斯(cecily sommers)著
(1)
(美)大卫·科恩斯(david t.kearns),(美)大卫·莱得勒(david a.nadler)著
(1)
(美)格雷格·科翰(greg koorhan)著
(1)
(美)维恩·哈尼什(verne harnish)著
(1)
(美)肯·布兰佳(ken blanchard), (美)盖瑞·瑞基(garry ridge)著
(1)
(美)马修·奥尔森(matthew s.olson), (美)德里克·范·贝弗(derek van bever)著
(1)
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出版日期
2010
(3)
2012
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2009
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2013
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2014
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2019
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1.
投诉处理与顾客满意100问:GB/T 19010,GB/T 19012,GB/T 19013宣贯
订购中
著者:
朱立恩
赵骋
出版社:
中国计量出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.23/960
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2.
顾客利益代言
订购中
著者:
厄本
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1005
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3.
醒悟:典藏版
已借1次.
订购中
著者:
高德拉特
爱殊谷利
布朗历尔
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F272/1721
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著者简介
4.
从培训专家到绩效顾问
已借3次.
订购中
著者:
斯托洛维奇
吉普斯
出版社:
江苏人民出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.5/93
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内容简介
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5.
做企业就是要赚钱
已借1次.
订购中
著者:
克劳特
马歇尔
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/3721
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内容简介
著者简介
6.
为什么雪球滚不大
订购中
著者:
奥尔森
贝弗
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/119
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内容简介
著者简介
7.
从培训专家到绩效顾问训练手册
已借5次.
订购中
著者:
斯托洛维奇
吉普斯
出版社:
江苏人民出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.5/94
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著者简介
8.
6T新思维:5G时代的企业数字化转型与管理之道
订购中
著者:
王喜文
朱光辉
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.7/256
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著者简介
9.
投诉处理体系建立与实施指南
订购中
著者:
郭庆华
出版社:
中国铁道出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F273.2/592
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10.
与其挑剔我,不如帮我得A
订购中
著者:
布兰佳
瑞基
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/1443
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