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著者:

1. 泽丝曼尔 x
2. (美)瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔(valarie a. zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)著 x
3. 比特纳 x

出版日期:

1. 2004 x

文献类型:

1. 图书 x

语言种类:

1. 汉语 x

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图书馆

1. 辽宁省图书馆 (1)
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馆藏地点

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主题

1. 市场营销学 (1)
2. 教材 (1)
3. 服务业 (1)
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著者

1. [(美)瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔(valarie a. zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)著] (1)
2. 张金成 (1)
3. 张金成, 白长虹译 (1)
4. [比特纳] (1)
5. [泽丝曼尔] (1)
6. 白长虹 (1)
7. 显示更多..

出版日期

1. [2004] (1)
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文献类型

1. [图书] (1)
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语言种类

1. [汉语] (1)
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