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苏朝晖
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中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会
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投诉是礼物:如何赢得客户的满意和忠诚:how to learn from critical feedback and recover customer loyalty
已借1次.
订购中
著者:
巴洛
出版社:
中国原子能出版社
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2382
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2.
客户关系管理
订购中
著者:
邵兵家
钱丽萍
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1234=3
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3.
客户关系管理理论与应用
订购中
著者:
栾港
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2236=3
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4.
客户成功:减少流失、增加复购的秘密
订购中
著者:
梅塔
斯坦曼
墨菲
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2365
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5.
客户黏性:简单8步,赢得终身客户
已借2次.
订购中
著者:
科尔曼
出版社:
金城出版社有限公司
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2364
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6.
客户旅程:以客户为中心的作战地图:customer-centric operation map
订购中
著者:
刘胜强
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2386
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7.
客户关系管理:建立、维护与挽救
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1989=3
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8.
践行:客户体验管理知行合一:integration of knowledge and practice in customer experience management
订购中
著者:
邢焱
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2325
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9.
大客户管理:跨界沟通与销售策略:cross-border communication and sales tactics
订购中
著者:
樊骅
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2332
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10.
客户拓展与维护
订购中
著者:
颜青
黄洁
出版社:
浙江大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2128=2
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