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1.
餐饮服务与管理
订购中
著者:
李勇平
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/14=7
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2.
客户服务实务
订购中
著者:
方梅
沈敏
出版社:
大连理工大学出版社
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2023=2
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3.
网店客服
订购中
著者:
陈文婕
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.365.2/2147
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4.
前厅客房服务与管理:理论、实务、案例、实训
订购中
著者:
秦承敏
王常红
孟文燕
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/524=4
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5.
酒店康乐服务与管理
订购中
著者:
黄安民
吴耿安
出版社:
重庆大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/1176=2
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6.
汽车服务工程
订购中
著者:
贝绍轶
李国庆
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/113
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7.
酒店前厅与客房管理
订购中
著者:
唐飞
刘静
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/1178=2
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8.
网店客服实战教程
订购中
著者:
余娜
邓虹
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.365.2/2156=2
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9.
金融服务礼仪
订购中
著者:
石玥
郑屹
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F830.2/345
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10.
客户服务导论与呼叫中心实务:数智时代的客户中心管理
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/333=5
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