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11.
著者: 刘立清
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F632/14(201-2013)
12.
著者: 周逸松
出版社: 成都时代出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/12
13.
著者: 胡世良
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F626.5/9
14.
著者: 盛永祥
出版社: 江苏大学出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F407.67/21
15.
著者: 楼旭明
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F61/4
16.
呼叫中心实务 已借3次.
著者: 许爱国
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/16
17.
著者: 岳小婷
出版社: 东北财经大学出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F632.3/30
18.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F618.1/21
19.
著者: 许可
出版社: 北京邮电大学出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F632.1/19
20.
著者: 王伟立
出版社: 海天出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F632.4/2