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呼叫中心客户服务与管理.高级技能
订购中
著者:
刘丽彬
闫明烨
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3/22:3
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2.
一本书看懂全球5G格局
订购中
著者:
考拉看看
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F625/8
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3.
基于排队模型的多技能呼叫中心人力需求问题研究
订购中
著者:
李春艳
孙春晓
出版社:
浙江大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3/25
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4.
中国电信产业网络演进与创新
订购中
著者:
张红娟
林润辉
谭劲松
出版社:
科学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F626/90
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5.
电信市场营销
订购中
著者:
嵇静婵
周婵
出版社:
大连理工大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F625/3=2
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6.
转换成本与顾客忠诚度:中国移动通信市场的实证研究:an empirical research on China Mobile communication market
订购中
著者:
刘国锋
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.5/17
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7.
电信业务应用与产品服务
订购中
著者:
李丽
出版社:
北京理工大学出版社有限责任公司
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.12/38
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8.
民航呼叫中心实务
订购中
著者:
高文霞
卢建兴
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F560.9/99
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9.
呼叫中心管理实务
订购中
著者:
张立平
丁海防
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3/24
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10.
5G智联万物:轻松读懂5G应用与智能未来
订购中
著者:
孙文
出版社:
海天出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F62/6
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