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F.著
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F2 经济计划与管理
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著者
朱立恩
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(美)罗伯特·w. 卢卡斯(robert w. lucas)著
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朱立恩,郭伊萍著
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出版日期
2011
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1.
投诉处理的外部争议解决方案:解读ISO 10003:2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》
已借1次.
订购中
著者:
朱立恩
郭伊萍
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-65/3
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2.
投诉处理的理论与实务:解读ISO 10002:2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》
订购中
著者:
朱立恩
梁卫权
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-65/2
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3.
营销总监实战手册
已借5次.
订购中
著者:
海阔
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1419
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4.
渠道客户开发与管理实战手册
已借2次.
订购中
著者:
郭汉尧
出版社:
中国铁道出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1340
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5.
客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册:building successfor skills for the twenty-first century
订购中
著者:
卢卡斯
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/524
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6.
咨询项目建议书写作指南
订购中
著者:
郝茨
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/326
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7.
客服新人职场成长记
订购中
著者:
携程机票服务部
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2292
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