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1.
服务蓝图的设计、应用与发展:构建以顾客为中心的服务体系
订购中
著者:
冯俊
出版社:
科学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/859
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2.
小强创业100招:从ECD到创始人
订购中
著者:
林永强
出版社:
河南大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.80/419:2
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3.
达美乐:创意比萨巨头如何用科技创新客户体验:how the innovative pizza giant used technology to deliver a customer experience revolution
已借2次.
订购中
著者:
特纳
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F737.126.93/15
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4.
中国服务外包企业创新能力研究
订购中
著者:
施建军
王永贵
出版社:
对外经济贸易大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F726.9/186
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5.
服务业精益六西格玛实践指南:用精益速度和六西格玛质量提升服务与业务水平:how to use lean speed and Six Sigma quality to improve services and transactions
订购中
著者:
乔治
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.1/13
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6.
数字化转型与创新管理:VeriSM揭秘与应用
订购中
著者:
阿格特
博塔
范霍夫
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.1-39/1
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7.
精益餐饮
订购中
著者:
陈勇
刘宗昌
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F726.93/93
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8.
不止是创富:企业商标运用实战详解
订购中
著者:
孔军民
出版社:
知识产权出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F760.5/95
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9.
汇率变动、贸易结构与贸易福利
订购中
著者:
邹宗森
张永亮
王秀玲
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F752.6/87
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10.
餐饮经理同步指引与365天管理笔记:图解版
订购中
著者:
孙勇兴
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3-64/7
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